21260177Обновлено 26 января 2015Был(а) больше месяца назад


Работа в Окуловке / Резюме / Кадры, управление персоналом / Бизнес-тренер
32 года (родилась 27 ноября 1987), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Великий Новгород, готова к переезду: Санкт-Петербург
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Бизнес-тренер

полная занятость, готова к командировкам
36 000

Опыт работы 10 лет и 4 месяца

    • февраль 2013 – работает сейчас
    • 6 лет и 11 месяцев

    Ведущий, Главный менеджер Отдела ипотечного кредитования

    РОО «Новгородский» Филиала № 7806 Банка ВТБ24 (ПАО), Великий Новгород

    Обязанности:

    — Организация продаж ипотечных продуктов действующим и потенциальным клиентам — Сбор документов для рассмотрения заявки на ипотечный кредит, анализ их комплексности и достоверности — Мониторинг заявок и взаимодействие с клиентами на всех этапах оформления ипотечного кредита — Осуществление взаимодействия с партнерами Банка (компаниями-застройщиками, агентствами недвижимости, страховыми и оценочными компаниями) — Обучение и наставничество новых сотрудников отдела — Отслеживание просроченной задолженности — Продажи дополнительных продуктов Банка Достижения: 1) отдел регулярно выполняет план продаж; 2) как специалист, я стремлюсь соответствовать принципам безупречного сервиса Банка, что подтверждает прохождение всех контрольных закупок на высший бал; 3) ипотечное направление Банка в нашем городе показывает максимальные темпы прироста по сравнению с конкурентами
    • февраль 2012 – февраль 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Ведущий специалист по работе с партнерами

    ОО "Новгородский-Центральный" СЗФ ОАО АКБ "РОСБАНК", Великий Новгород

    Обязанности:

    — Проведение презентаций и обучение сотрудников компаний-партнеров, выстраивание алгоритмов взаимодействия с целью обеспечения потока клиентов в рамках партнерского канала продаж — Организация рекламной деятельности с компаниями-партнерами, проведение рекламных акций, согласование совместной рекламной продукции — Взаимодействие с действующими и потенциальными партнерами Банка, поддержание деловых отношений, проведение переговоров, заключение договоров о сотрудничестве — Организация и проведение мероприятий, направленных на привлечение новых клиентов – юридических лиц (корпоративное кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, «зарплатный» проект), участие в кредитном комитете — Мониторинг потока заявок по партнерскому каналу продаж, контроль выполнения бизнес-плана
    • октябрь 2010 – февраль 2012
    • 1 год и 5 месяцев

    Менеджер прямых продаж, затем ведущий специалист по организации продаж

    ОО "Новгородский-центральный" СЗФ ОАО АКБ "РОСБАНК", Великий Новгород

    Обязанности:

    — Обучение сотрудников Банка на удаленных рабочих местах: как продуктовой линейке Банка, так и технике продаж, контроль прохождения ими контрольных закупок и телефонных опросов; составление планов продаж и контроль их выполнения — Разработка и внедрение скриптов для продажи новых продуктов Банка — Поиск и привлечение новых клиентов - физических лиц на обслуживание в Банк: проведение презентаций, BTL-акций; обзвон базы действующих клиентов Банка — Работа в рамках «зарплатных» проектов Банка: организация заказа и выдачи карт, контроль своевременного поступления з/п, решение текущих вопросов взаимодействия — Составление отчетов по результатам работы Достижения: 1) за время моей работы сотрудники, чью деятельность я курировала, стабильно показывали высокие результаты продаж, контрольных закупок; 2) Количество з/п проектов Банка возросло в 9 раз, значительно увеличился клиентопоток в рамках партнерского канала продаж.
    • июнь 2010 – сентябрь 2010
    • 4 месяца

    Кредитный эксперт

    ОАО "Восточный экспресс банк", Великий Новгород

    Обязанности:

    — Консультация потенциальных клиентов по всем кредитных программам Банка — Анализ комплексности и достоверности предоставленных документов, рассмотрение заявки на кредит — Оформление кредитной документации, формирование кредитного досье — Составление отчетов по результатам работы
    • сентябрь 2009 – июнь 2010
    • 10 месяцев

    Секретарь-референт

    АНО Футбольный клуб "Новгород", Великий Новгород

    Обязанности:

    — Отслеживание внутренней и внешней документации — Переадресация телефонных вызовов — Регистрация официальной документации, служебных записок, внутренней переписки — Подготовка презентаций, совещаний, переговоров, встреча гостей и партнеров Компании — Ведение административно-хозяйственных дел — Перевод документации, бронирование билетов, гостиниц для сотрудников

Сертификаты, курсы

    • 2014

    Тренинг «КПО для кредитных инспекторов ипотеки»

    Высшая школа ВТБ 24 (г. Санкт-Петербург)
    • 2013

    Тренинг ««Изменения законодательства в области ПОД/ФТ»

    Высшая школа ВТБ 24
    • 2012

    Тренинг «Переговоры с ТОП – менеджерами компаний»

    Региональный учебный центр Северо-Западного филиала ОАО АКБ «РОСБАНК»
    • 2011

    Ренинг «Актуальные вопросы деятельности в области ПОД/ФТ»

    Региональный учебный центр Северо-Западного филиала ОАО АКБ «РОСБАНК»
    • 2010

    Тренинг «Основы техники продаж»

    Северо-Западный Учебный центр ОАО «Восточный экспресс банк»

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

• Опыт проведения презентаций, работы с большой целевой аудиторией • Отличное знание техники продаж, опыт составления и реализации скриптов для продажи различных продуктов Банка • Навыки ведения переговоров с потенциальными и существующими партнерами • Опыт обучения сотрудников, организации рабочего процесса • ПК — опытный пользователь Word, Excel, Power Point (есть опыт обработки больших объемов информации и составления презентаций на их основе) • Знание основ документооборота

Дополнительные сведения:

• Грамотная речь, коммуникабельность, умение выступать публично • Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стремление к развитию и профессиональному росту • Готова к командировкам • Хобби: пишу стихи, занимаюсь ирландскими танцами

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — разговорный